Supportthemen
Auf dieser Seite stellen wir Ihnen die wichtigsten Änderungen der Nutzer- und Onlinekursverwaltung im neuen Adminpanel vor. Wie die Umsetzung genau erfolgt, erfahren Sie im jeweiligen Hilfetext.
Login-Methoden
Das neue Adminpanel und die Lernumgebung können Sie entweder wie gewohnt mit E-Mailadresse und Passwort nutzen.
Wenn Sie in Ihrem Unternehmen bereits eine SSO-Lösung (Single Sign-on) nutzen, können Sie diese auch für die Benutzer von Adminpanel und Lernumgebung einsetzen. Dies ist unabhängig davon, ob Sie bei SSO eine Multifaktor-Authentifizierung (MFA) nutzen.
Nutzerrollen
Für das Adminpanel haben wir auf vielfachen Wunsch hin ein abgestuftes Nutzer- und Rollenkonzept entwickelt:
| Rolle | Rechte |
| Company Admin | Kauf von Lizenzen, Anlegen und Bearbeiten von Benutzern (alle Rollen), Zuweisen von Benutzern zu Onlinekursen, Anlegen und Bearbeiten von Benachrichtigungen |
| Training Coordinator | Anlegen und Bearbeiten von Benutzern (außer Company Admins), Zuweisen von Benutzern zu Onlinekursen, Anlegen und Bearbeiten von Benachrichtigungen |
| Supervisor | Verfolgen des Lernfortschritts von ihm zugeordneten Client Usern |
| Client User | Keine Rolle im Adminpanel, nur Zugriff auf Lernumgebung |
Tipp: Der erste Ihrem Unternehmen zugeordnete User ist ein Company Admin. Wenn Sie das Lernmanagement alleine machen und nur über eine E-Mailadresse verfügen, können Sie mit dem Company-Admin-Benutzer alle Funktionen verwenden.
Achtung: In der Nutzerliste Ihres Unternehmens sehen Sie einen Company-Admin-Benutzer mit einer @activemind.academy-E-Mailadresse. Bitte löschen Sie diesen nicht, ansonsten kann sich unser Support nicht mehr in Ihr Unternehmen einloggen und Sie unterstützen.
Nutzer werden über die E-Mailadresse identifiziert und können immer nur einem Unternehmen angehören. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter in mehrere Unternehmen aufteilen wollen, können Sie dafür das Merkmal Abteilungen nutzen.
Lizenzen: Zuweisen von Nutzern zu Onlinekursen
Im Gegensatz zu früher erwerben Sie nicht mehr spezifische Onlinekurse. Stattdessen erwerben Sie Lizenzen, mit denen Sie Ihre Mitarbeitenden zu allen verfügbaren Onlinekursen schulen können. Dabei gilt:
- Jeder Nutzer benötigt eine Lizenz pro Kurs.
- Die Onlinekurse stehen auf Deutsch und Englisch zur Verfügung, der Benutzer kann selbst entscheiden, in welcher Sprache er den Kurs absolvieren will. Sie brauchen also jeden Benutzer nur dem deutschen ODER dem englischen Kurs hinzufügen (und benötigen damit auch nur eine Lizenz).
Die Zuweisung können Sie sowohl aus der Nutzerverwaltung heraus als auch aus dem Bereich Onlinekurse vornehmen.